2021年6月11日，国家税务总局深圳市税务局召开涉税专业服务机构问计问需座谈会。协会会长彭松林，协会副秘书长李宝坤、副会长吴发祥、理事刘国庆、会员李宝华在宝安区税务局会议室受邀参加座谈会。深圳市税务局纳税服处领导首先对与会人员进行最新税务政策宣导。此外，税局领导对纳税人缴费人、涉税专业服务机构以及深圳市代理记账行业协会征纳良好互动表示感谢。    

参加会议的协会代表在前期广泛调研、充分论证的基础上，精心准备汇报材料，此次座谈汇报得到了深圳市税务局，宝安区、龙华区、光明区税务局等领导同志的高度认可，并期待协会充分发挥标杆作用，不断释放正能量、展现新气象、引导行业自律。

会议提纲 1、实际办理税费业务时有什么痛点难点，对税务机关有何意见建议；  2、税务局对涉税服务机构集中管理和服务的意见建议。      

-政府领导发言-    

会议第一项内容，国家税务总局深圳市税务局纳服处副处长杨中山、王春玲分别从以下三个方面进行发言，传达政府部门对加强纳税人服务工作的有关精神与部署： 1、国家税务总局2021年以建党百年为契机，结合学党史、悟思想、办实事、开新局，创新开展100条服务纳税人缴费人春风行动。总局要求各省（市）落实相关行动举措，同时与全国工商联联动，助立小微企业进一步发展，真正让100条春风行动春风化雨、德泽万物； 2、深圳市税务局坚持以人民为中心的发展思路，运用微信公众号、微信群等线上渠道服务措施， 以及局领导开展专题研究会等线下措施，千方百计为涉税机构提供更好服务； 3、加强电子税局辅导、培训，查明申报受阻原因，注销完善特殊事项办理机制。下一步，宝安、龙华、光明区等税务部门将全面调整发票审批体系，简化退税审批复杂程序，进一步提高退税处理效率。    

会议第二项内容，国家税务总局深圳市宝安区、龙华区、光明区税务局领导分别就如何从提升纳税人满意度、如何加强与行业协会合作共同引领行业健康发展两方面进行发言： 1、欢迎涉税服务机构在“点、线、面、体”等多角度多维度征纳诉求，进行更多良好互动，提供更多意见建议； 2、系统思考、多维论证，支持深圳市代理记账行业协会做大做强，同时支持协会加强与地方政府间的采购服务合作；期待与深圳市代理记账行业协会加强合作，引导涉税专业服务行业正向发展，更好引领行业自律健康发展。  

-协会会长发言-  

彭会长首先从涉税专业服务机构服务市场主体的数量、从业人员情况以及涉税机构所提供的服务内容三方面简单介绍了深圳市代理记账行业提供涉税专业服务的整体情况； 接着向各税务局领导汇报了在涉税专业服务监管方面，深圳市代理记账行业协会在过去的7年里具体开展哪些工作，如何更好的发挥行业协会作用，实现行政监管与行业自律的良性互动； 最后，彭会长表示，按照2021年6月11日市税务局关于召开涉税专业服务机构问计问需座谈会通知的相关要求，我会高度重视，积极组织协会领导班子及秘书处开展调研，摸清落实情况，将相关情况汇报如下：

一、实际办理税费业务时有什么痛点难点对税务机关的意见建议：  1、根据线上办理可优化的地方，提出了5点具体建议；  2、根据线上办理可优化的地方，提出了11点具体建议；  3、根据12366客服咨询可优化的地方，提出了4点具体建议。    

二、税务局对涉税服务机构集中管理和服务的意见建议。     1、线上渠道方面提供了6条建议与支持，并力所能及地积极配合税务局开展退税清缴工作，目前可通过深圳市代理记账行业协会官网以及官方公众号“税务资料查询”技术，为会员企业办税员提供查询的便利，从而提高申报退税申请率。  2、线下渠道协会计划在以下两方面开展支持：  （1）市、区、专业所与深圳市代理记账行业协会（各联络处站）联动（党建联学练剑引领行业、政策宣导：税局、协会专业讲师联讲、座谈会沙龙、联合走访、联合正向激励和负向惩戒）  （2）各区局专业所办税大厅设立：涉税专业服务机构专窗，加强导税专业人员操作指引，自助办税机器，办理程序优化，绿色通道等。  

 -会议总结-  

国家税务总局深圳市税务局纳服处副处长杨中山、王春玲对彭会长以及协会一行代表的发言与建议给与充分的肯定，同时现场回应涉税专业服务机构、深圳市代理记账行业协会等合理诉求并做好记录，认真研究解决措施。 深圳市税务局涉税专业服务机构问计问需座谈会圆满结束。好政府助手，做好下情上达，深圳市代理记账行业协会将继续积极充当好政企间桥梁和纽带，共同促进行业发展而不断努力！