2018年9月27日，深圳市代理记账行业协会开展九月第三次会员走访活动。本次走访活动在值班理事王华（道勤众合科技）、肖超云（三十而立企业管理）的带领下走访南山区域会员单位。参与此次走访的有：会长单位徐春梅、副秘书长王岩、副会长单位何超鹏、理事单位卓一峰、理事单位张芳。

副会长单位

神州顺利办（深圳）科技有限公司

经营范围：企业管理咨询，市场营销策划，财务顾问，商务信息咨询，互联网信息技术、计算机软硬件的开发，技术服务，商品信息咨询，企业登记代理，代理记账

副会长单位

深圳商集企业服务有限公司

经营范围：企业登记代理，代理记账，财务咨询，企业管理咨询，经济信息咨询，投资咨询，商务信息咨询，金融信息咨询，互联网信息服务

理事单位

汉唐信通（北京）咨询股份有限公司

经营范围：企业工商服务，知识产权服务，企业财税服务，企业增值服务，企业资质审批服务，企业股权转让服务，企业国际业务，人工智能黑科技SaaS工具

会员单位

深圳百丰财务管理咨询有限公司

经营范围：财务管理咨询，代理记账，企业登记代理，企业管理咨询，投资咨询，物业租赁，会务策划

交流关注点

一、企业管理咨询难题

1、从绩效考评走向效绩管理，抛弃了传统的绩效考评系统，采用新的做法来设计并实施绩效考评。

2、绩效与战略更紧密地联系起来，该系统将选拔和提升决策跟确实有效的员工能力模型结合。这也有助于薪酬和绩效管理政策，以吸引、留存并激励高绩效员工。

3、绩效与薪酬分离。这两者之间的联系使得绩效考评复杂化。新的方法将这两种流程分开。有些方法采用了利润或收益分享的做法，使得企业整体成功时，每个人都受益。

二、个税改革的影响

1、从改革的趋势讲，下一步综合与分类相结合的个人所得税制改革还要进一步推进。

2、税制经过完善以后，无论是综合所得的范围，还是扣除的项目，以及其他的税收要素，我们都会进行相应的调整。

3、征管条件的改善，各方面的配套条件也应该与之相匹配，个税也随着改革的不断推进。

4、一个规范的综合与分类相结合的个人所得税制，必将在筹集财政收入以及调节收入分配方面发挥更好的作用。

三、客户服务体系搭建

1、明确企业客户定位和服务策略，制定出符合市场现状和客户需求的服务战略，为客户服务体系搭建打好基础。

2、建立和完善客户需求服务体系，有效获取客户需求，提高企业内部客户反馈响应和处理能力。

3、科学管理客户关系，吸引新客户，留存旧客户，提高客户忠诚度。

4、 提高企业员工客户服务意识和能力，增强企业核心竞争力。

暑退秋澄气转凉，日光夜色两均长。今日我们来到南山，分享企业管理咨询难题，个税改革的影响及客户服务体系搭建等问题，精彩翩翩，协会期待您的加入，共同探索新目标，一起迎接新精彩！